漫談管理﹕信人勿疑 疑人勿用

員工萌生去意，其中原因可能是受不了上司的不合理對待，導致工作缺乏熱誠、對公司欠缺歸屬感。事實上，某些管理人凡事好管，常逼迫員工，不理會
他們「死活」（感受）。總之，不是左管右理，便是要求員工照辦煮碗，依足其規矩……試問這種管理手法，又怎能激發員工盡心盡力為公司呢﹖

知人善任增歸屬感

俗語說﹕「太陽底下無新事，各人頭上一片天。」又說﹕「若要人似我，除非兩個我。」這兩句話充分道出了人的「獨特性」。所謂「信人勿疑，疑人勿用」，既任用人，便要信任人﹔不然，倒不如不用。

因此，不論老闆或管理人，要令員工投入工作，除要懂得請人、知人、用人和留人外，還應設法讓員工發揮所長，為公司效力。這涉及「如何找合適的人做合適的事」，以及「賦予其適當權力」完成任務。

授權賦權有分別

以上所述，管理學稱之為「授權」（ delegation）或「賦權」（ empowerment）。兩者有何不同﹖所謂「授權」，是指工作先由管理人策劃、安排，然後分派給員工，賦予他們在某權力範疇內調動資源，以便執行任務﹔管理人則在旁監察，確保工作進展。而「賦權」則與之有別，管理人在策劃工作時，先諮詢員工的意見，與其協定權力範圍，然後便「放手」讓員工自行決定工作細節.